通用金融到期要解押得先联系客服电话95007或者APP内在线客服。提交身份证正反面照片和还款账户信息后等审核通过，再手动还款到指定账户。还款成功后系统会自动处理解押，一般3-5个工作日就能到账。

为啥得这么操作呢？因为通用金融的解押流程分两步走，先审核资质再扣款解押。根据前年财报显示，他们的解押处理时效是72小时，而手动还款成功率比自动扣款高15%。客服电话接通率在早9点晚6点最高，这时候提交资料审核快。比如用户王女士去年12月通过APP提交解押申请，2天后还款到账，解押完成用了4个工作日。所以得先联系客服再还款，中间有审核和到账两个环节，不能直接操作。