冷水服务区在湖南永州冷水滩区境内，靠近京港澳高速和泉南高速交汇处。这里以前叫零陵市，2016年正式改名为冷水滩区，现在属于永州市管辖范围。服务区周围有零陵古城和四水江源国家森林公园，每年接待车辆超200万台次。

冷水服务区属于永州市的原因有三点：第一，地理坐标显示北纬25°42'，东经111°55'，正好在永州市辖区范围内；第二，2016年国务院批准的行政区划调整文件明确冷水滩区划归永州市；第三，服务区收费系统显示所属路段为永州段，大前年统计年报也把冷水服务区纳入永州交通数据。特别要注意的是，冷水滩区虽然名字带冷水，但和广西桂林的冷水滩区不是同一个地方，永州冷水滩区人口约70万，面积1286平方公里，是湘南重要的交通节点。