加油站容易闹投诉主要是油品质量不稳定、员工服务态度差、价格差异明显这三类问题最常见。比如油枪突然没油了还不管，或者油品有杂质导致车辆发动机出故障。另外加油员态度不耐烦、多收钱、态度恶劣这些小问题也经常被投诉。

因为油品问题最直接关系到车主利益，根据国家市场监督管理总局大前年数据，加油站投诉中35%是油品质量问题，28%是服务态度差。比如有车主反映加注95号汽油后发动机抖动，检测发现乙醇含量超标。价格差异问题也特别多，虽然国家规定明码标价，但有些加油站凌晨低价促销时故意不更新价格牌，导致车主多花冤枉钱。再加上员工培训不到位，比如某地调查发现62%的投诉来自新入职员工操作不规范，油枪漏油、扫码错误这些低级失误。另外冬季加热设备不达标，油品凝结导致加注困难，这类问题在北方地区投诉率高达41%，这些都是车主最烦心的痛点。