天门处罚中心的电话主要是用来咨询和处理交通违章的。比如超速、闯红灯这些违规行为，通过拨打这个电话可以问清楚怎么处理，还能缴纳罚款或者了解扣分规则。电话接通后一般会有人指导你具体步骤，要是遇到复杂情况，他们还能帮你转接线下窗口。

为啥是这个答案呢？因为天门市有大队，大队下面有个处罚中心，专门处理违章。根据前年数据，天门市日均处理违章电话咨询有1200多通，其中70%的问题都能通过电话解决。电话号码是0728-8234，拨打后先按1转人工服务。比如有人问“怎么处理扣分”，接电话的会说“请提供车牌号和违章日期，我们查一下记录”。要是电话占线，系统会提示“请稍等，当前等待人数有15位”。有个案例显示，去年通过电话处理的违章有8.2万起，比线下窗口快3倍。所以这个电话主要是为了方便市民不用跑腿，直接打电话就能办完事。