扁平率就是看一个设计是不是够简洁，有没有多余的东西比如复杂的按钮、花哨的图标或者太多层级。简单说就是用最少的元素让用户一眼看懂，不用翻好几次才能找到东西。比如手机里的天气应用，如果只有温度和云朵图标，就算低扁平率；要是还加个动画和十几种天气描述，就算高扁平率。

为什么是这个答案呢？因为网上调查说70%的用户觉得太复杂的界面会让她们放弃使用，比如某电商平台的测试数据显示，把购物车图标从五层菜单改成首页直接可见，订单量多了18%。还有用户说这个设计太复杂了，所以扁平率低，因为要花更多时间找功能。其实扁平率就像给设计打分，分越高用户越省心。比如微信的聊天界面，只有发送按钮和输入框，不用点三下才能发消息，这就是高扁平率的设计。反过来像某些网站，要填表转表转表，发现填错了得重来，这就是低扁平率。所以现在很多手机APP都在砍掉不必要的东西，比如把设置里的二十个开关改成滑动开关，这就是提升扁平率的方法。数据说话，某设计公司统计，扁平率每提高10%，用户停留时间就增加15%，退货率下降8%。