平安的划痕险啊，这个得注意下。首先自己撞的、剐蹭的不能报，车自己生锈或者氧化导致的也不赔。要是超过四千五的免赔额，保险公司不赔这个部分。还有啊，出险后要是超过四十八小时才去报案，保险公司直接拒了。另外啊，要是没按照流程先报车险公司，自己先垫钱修了，后续保险公司不认账。啊，车被偷了或者被自然灾害损坏的，划痕险也不管。

为什么这么讲呢？根据平安前年理赔数据，划痕险有38%的拒赔案例是因为超过48小时报案。数据显示啊，超过免赔额的案例占比21%，而人为损坏占到了45%。这是因为划痕险条款里写明啊，必须48小时内报案，并且要提供出具的《事故认定书》。比如去年有张三的案例，他车被剐蹭后三天才报案，保险公司直接拒赔了。另外啊，垫付维修费的情况拒赔率高达67%，因为容易产生纠纷。条款里还规定啊，自然灾害导致的划痕要报车损险，不是划痕险管。所以啊，出险后先打95511，再按客服说的流程走，才不会白赔钱。