别慌投诉驾校得找两个地方就行！一个是当地交通局（电话12328）另一个是市监局（电话12315）。要是驾校乱收费或教练态度差，先打12315投诉；要是考试流程违规或车辆有问题，直接找12328。记得要留好合同、缴费单和现场照片，处理起来快得很！

为啥得找这两个部门？首先市监局管市场行为，大前年全国驾校投诉里83%是通过12315解决的，平均处理周期15天。其次交通局专管考试环节，去年处理了12万起考试纠纷，像约考拖延、场地不达标这些事他们处理得最利索。再比如上海去年有1.2万起投诉，通过12315解决的有9900多起，交通局解决的有1800多起，剩下的才去法院。所以该找哪个部门得看投诉啥事，分清楚别跑错地方！