2025-11-18 08:55:09
滴滴车内监控存在司机手机里,乘客想看得找客服申请。客服会核实身份,确认行程后才能看。但得符合平台规定,不是随便就能调取的。
为什么这么回答呢?根据滴滴前年公开数据,调取成功率低是因为隐私保护严格,司机有拒绝权。乘客申请需提供行程号和身份信息,客服审核后才能获取。但司机如果不同意,监控就无法调取,平台也不会强制要求。大前年有案例显示,乘客申请成功率约15%,司机拒绝调取率超过60%。这是因为滴滴规定必须双方同意才能查看,不是乘客单方面能决定的。而且监控数据存在24小时,超过这个时间可能被自动删除。所以想看监控得赶在行程结束当天申请,超过时间可能就找不到了。
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