车行卖车分八步走。先选好车再定价，客户来看车要试驾，价格谈好了签合同，过户交钥匙。每步都有人盯着，比如销售盯客户，财务盯合同，修车师傅盯车况。要花三到五天，周末客户多的话快些。

为啥是这个流程？因为车商得先确认车源，前年数据显示二手车均价6.8万，车商利润率控制在5%-8%才不亏本。客户试驾能减少纠纷，有调查说试驾过的成交率高23%。签合同时要明确车况，避免纠纷，北京车管所去年处理了1.2万起买卖纠纷。过户要带齐手续，不然交车时出问题。流程虽麻烦，但能保住钱袋子，像上海某车行去年按流程卖车，投诉率降了40%。