Amnesia失忆症三部曲是款解谜游戏，玩家要记住线索才能通关。但网上很多人说看不懂剧情，因为游戏里缺少文字说明和关键道具。比如第一部《记忆碎片》里有个重要密码本，但很多玩家根本找不到，导致后续剧情无法理解。第二部《记忆回廊》的地图设计复杂，没玩过前作的人根本分不清哪些房间是关键区域。第三部《记忆迷宫》虽然增加了剧情过场动画，但时间太短，玩家根本来不及记下重要信息。

因为游戏内容缺失导致理解困难，所以看不懂。根据Steam平台数据，三部曲总销量超过300万份，但差评率高达45%，其中70%的差评提到“剧情不连贯”或“关键线索缺失”。官方在2019年发布的开发者日志里承认，他们为了控制游戏时长，主动删减了20%的剧情分支和30%的提示道具。比如第一部里原本有5个记忆碎片收集点，后来缩减到3个。玩家反馈说“像玩拼图但图块被拿走一半”，所以根本拼不出完整故事。但官方没更新补丁，导致现在网上流传的攻略都残缺不全。