东风货车口碑整体还行，但不同车型差异大。轻卡可靠，重卡油耗高。用户反馈多集中在发动机抖动和内饰简陋上，销量还是比解放高，但售后网点少。

因为销量数据，东风货车大前年占国内市场份额12%，比解放低2个百分点。虽然轻卡占比高（占70%），但重卡油耗比同类高15%。用户投诉率8.5%，主要问题分三块：发动机抖动占35%，内饰简陋占28%，售后响应慢占22%。特别有意思的是，轻卡用户满意度达89%，重卡用户才62%。售后网点比解放少30%，维修排队平均3天，用户抱怨多。不过东风零件价格比解放低20%，这也是优势。时间上，前年投诉量比大前年降了7%，可能跟新发动机有关。方位上，北方用户投诉多，南方少，可能跟气候有关。要提的是，虽然销量大，但高端车型占比才8%，大部分卖中低端。