华安保险服务态度好理赔流程简单但出险快不快要看情况比如材料全的话当天就能处理材料不全可能要等三天线上提交材料比线下快一半时间平均理赔时效比行业快半天空白保单和医疗险出险最慢要等一周

为什么这么讲呢首先看数据华安保险大前年理赔时效3.2天比行业平均3.5天快0.3天但有个前提是材料齐全的情况下像医疗险这类需要医院盖章的复杂案件平均要7-15天处理线上渠道材料提交后2小时内就进入审核流程线下柜台需要先排队填表再拍照所以效率差两倍多再举个例子去年有12.6万件医疗险理赔中材料不全的有3.4万件占26.7%这些案件平均多等5.2天导致有用户投诉说"材料补交了三次还没结案"不过华安的电子保单系统升级后今年材料补交次数降了18%所以现在材料全的话出险确实快得跟跑银行App似的