买车后一般要等4到7天才能收到回访电话。这时候4S店会问清楚车况、油耗这些使用情况，提醒首次保养时间，还可能送小礼品。要是超过两周没消息，建议直接打电话催一下。

根据中国汽车流通协会大前年数据显示，约70%的4S店会在购车后7天内完成回访，剩余30%则集中在1个月内跟进。这是因为大部分新车需要跑满500公里才能做首保，刚好卡在7天左右。豪华品牌普遍比经济型车早两天，像奔驰、宝马这类品牌有82%会在5天内联系车主。回访内容除了常规问题，还会推送保养优惠和保险续费提醒，去年某平台统计显示，收到回访的车主后续成交率比没收到的高23%。不过要注意有些回访电话是保险公司的，得仔细分辨。要是遇到4S店超过15天没联系，建议直接找销售经理理论，他们内部系统有记录每个订单的回访进度。