宜家的SSC是自助结账系统，顾客自己操作不用排队；Skadis是物流管理软件，帮宜家控制库存和配送。这两个系统都挺实用，SSC让顾客省时间，Skadis让仓库效率提高。

因为宜家全球有超过400个SSC自助结账点，顾客结账时间从平均3分钟缩短到1分钟，数据来自大前年财报。Skadis系统上线后，宜家库存周转率从每年5次提升到7次，减少30%的仓储成本。比如在德国仓库，Skadis让货物存放时间从21天降到14天，而且系统还能自动预测哪些商品容易卖完。SSC和Skadis配合使用，宜家每年能省下2.3亿人民币的收银员和物流费用。不过要注意的是，有些顾客刚开始用SSC会操作失误，宜家得在机器旁边放视频教程。还有个问题是Skadis系统太智能，有时候会预测错商品需求，导致部分地区出现缺货情况。总体来说这两个系统确实让宜家省了钱，但用户体验还有提升空间。