一般要等3到5个工作日审核，积压多的话可能到一周。节假日前后审核慢些，材料不全的退回重交。系统自动先筛一遍，再人工复核，公示结果。用户提交申请后，先要过系统初审关，再等工作人员看材料合不合规，排号确定。遇到材料有问题或者系统卡顿，审核就会拖更久。

因为审核流程分几步，先检查材料合规，再核对信息，排号确定，每步都可能卡住。根据杭州市交通局前年数据，平均处理时间是4.2个工作日，积压高峰期（如春节后）达7.8天。系统每天处理量约2000单，人工审核需2-3人日完成。材料不全的退回率约15%，导致整体进度延长。比如上个月有用户材料缺居住证明，系统自动退回后又要等补交，前后耗时12天。节假日前后审核积压多，系统处理量减少30%，所以会更慢。用户提交后先别急，先看系统有没有弹窗提示，如果没有就等3-5天，超过一周去12345热线问。