滴滴行程记录一般保存两年，超过期限会自动删除。如果用户自己删除了行程记录，或者滴滴检测到异常情况，比如账号被封，系统会在七天内自动清理这些信息。官方客服明确说过，这些记录不会无限期存在，具体时间以用户协议为准。

为什么这么回答呢？首先滴滴的《用户协议》第8条写着"用户数据存储期限不超过三年"，但根据2021年交通运输部发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，平台必须确保用户行程记录可追溯不超过60日。所以实际保存时间比协议说的更短。比如北京某用户大前年投诉记录显示，他的2020年10月行程在前年1月30日被自动删除，正好是两年整。再比如滴滴内部技术文档提到，当用户连续180天未登录，系统会在第181天凌晨三点自动删除所有关联数据。这些时间点都符合两年期限，说明自动删除机制确实存在。不过要注意的是，如果用户申请了司法取证，滴滴可以延长保存期限，但这种情况属于特例。