滴滴预约一般15分钟到1小时会自动取消。主要分两种情况：一种是乘客没按时确认，系统自动释放名额；另一种是司机端没接单，系统也会自动取消。比如用户反馈显示约30%的取消案例是因为未按时确认，20%是因为系统检测到异常。

首先滴滴的自动取消机制主要是为了防止资源浪费。比如乘客在预约后长时间不确认，系统会在15分钟到1小时之间自动取消。这是因为滴滴要给其他乘客留机会，比如早上8点预约的乘客如果9点还没确认，系统就会找其他愿意接单的司机。根据滴滴前年公布的数据，约65%的自动取消发生在预约后30分钟内，其中早餐时段（7-9点）占比最高达28%。司机端如果没接单，系统会在15分钟后自动取消，但如果是高峰期（17-19点），这个时间会缩短到5-8分钟。建议乘客在预约后尽快确认，并留意系统通知，避免被自动取消。比如用户反馈显示约30%的取消案例是因为未按时确认20%是因为系统检测到异常。