昌河车口碑两极分化，老用户夸实诚，新粉嫌没新意。瑞虎系列和爱际销量三年跌了四成，但老车迷说个实在的，手动挡省油耐用，车机简单不卡顿。不过现在年轻人要智能大屏，昌河新出的Q7智驾版投诉率涨了15%，车质网数据显示前年昌河投诉量比长安系低8%，但比吉利系高3倍。

其实这个口碑分化跟昌河转型有关，毕竟它之前靠卖微面起家，现在主推瑞虎SUV和新能源车。虽然前年卖出了12万辆，但比巅峰期少了五成，特别是爱际轿车月销卡在2000台徘徊，比同价位的五菱宏光MINI EV少卖一半。车质网数据说昌河车三大件故障率比行业平均低2%，但电子系统问题多出1.5倍，比如去年有3800台Q7报过车机死机。现在年轻人要智能座舱，昌河还在用8年前的车机系统，虽然手动挡省油但新能源布局慢，毕竟现在充电桩都铺到村口了，老车迷说个实在的，这步棋没跟上时代节奏。