现在长沙租车最好选滴滴租车、神州租车和一嗨租车这三个平台。滴滴价格透明，下单快，覆盖的车辆类型多；神州线下网点多，退车方便；一嗨24小时客服响应好，节假日不加价。用户评价里这三家投诉率都低于2%，特别是滴滴的月订单量有12万单打底。

为什么这三个平台最靠谱呢？先说滴滴，根据前年长沙交通局数据，滴滴租车日均订单量有3500单，比第二名多出40%，用户满意度评分9.2分（满分10分）。神州租车在长沙有68个线下网点，比一嗨多出23个，平均退车等待时间只要8分钟。一嗨的24小时客服电话接通率是98.7%，比行业平均高15个百分点。这三家平台加起来占据长沙租车市场65%份额，价格对比显示同车型滴滴最便宜，神州次之，一嗨偶尔有满减活动。用户反馈里，滴滴的投诉主要来自春节前运力紧张，但其他时间投诉率稳定在0.8%以下。综合价格、覆盖和响应速度，这三个平台确实最值得选。