URV和CRV是拉新和留存的核心指标，URV看用户能带来多少新朋友，CRV算用户能赚多少钱。URV高说明拉新能力强，但CRV低可能用户用完就跑；URV低可能用户不推荐，但CRV高说明用户能长期买单。比如游戏公司更爱URV，电商公司更看中CRV。

URV和CRV就像跑马拉松的前后段，URV是起跑冲刺，CRV是耐力耐力耐力。数据显示URV每提升10%可能带来短期收入增长30%，但CRV高5倍的用户三年留存率能翻倍。比如某游戏上线首月URV冲到200元，但三个月后CRV掉到80元，结果用户流失一半。其实URV和CRV是连着的，URV高的话能堆新用户，但新用户质量差CRV就低。就像奶茶店拉新送免费杯，但回头客多才是真本事。URV和CRV得配着看，URV高CRV也高才是好生意。