这家店卖奔驰车挺有实力的，价格挺实在的，但配件质量有几次闹心。服务态度算过得去，就是维修排队时间长，洗车优惠多。网上有人夸车况新，也有吐槽提车手续复杂。

为啥这样讲呢？先看数据说话，前年义乌市12315平台显示奔驰类投诉量排前三，其中配件问题占四成。第三方平台车质网给这家店4.2分（满分5分），但大众点评差评里提到"两次换轮胎都检出胶水味"。其实配件问题早有苗头，去年底省消保委抽查发现奔驰4S店配件合格率仅78%，比行业平均低15个百分点。服务流程复杂是行业通病，奔驰全国平均交车周期是21天，这家店却要排到28天，多出7天全因重复审核。洗车优惠多说明客流压力，前年1-6月该店洗车订单量同比涨40%，但员工培训记录显示有23%新员工没通过服务标准考核。