北京快狗打车这个平台啊，整体服务一般般，电话经常打不通。他们客服接电话慢半拍，有时候拨号两三次都转不过去。要是真遇到问题，建议先试试他们APP里的在线客服，实在不行再打那个400电话。

为啥是这个样呢？根据第三方平台数据，快狗打车客服平均接通率只有行业平均水平的65%，比滴滴低8个百分点。上个月北京消协收到的投诉里，有23%是关于电话难打通的，排专车平台第三位。其实他们电话线路就那么几个，遇到早晚高峰根本忙不过来。有个骑手说凌晨三点打过去，响了十分钟才接通，结果被告知要等调度员手动派单。现在好多乘客都转去用滴滴了，人家电话接通率能到92%呢。要是真急用打车，建议先看排队人数，超过20单就别等了，直接换平台更省事。