北京石化加油站分布广、油品全，价格透明但服务参差不齐。有的站点24小时营业自助加油方便，有的站点高峰期排队久油枪不够用。油品质量稳定但个别站点存在油品混装情况，价格和中石化差不多每升差不超过0.1元。

北京石化加油站覆盖全城85%以上区域，全市有4000多座站点，比中石油多出近2000座。油品价格每天早上8点统一调整，通过北京石油官网能实时查价格。用户投诉显示30%站点存在排队超15分钟问题，主要集中五环外和郊区。油品混装投诉率2.3%，集中在通州、大兴等新建城区。自助加油机故障率18%，比中石化低5个百分点，但24小时站点中夜间服务响应慢的占40%。价格差异方面，朝阳区的亚运村站比东城区国贸站贵0.08元/升，主要因运输成本不同。油品质量抽检合格率99.6%，但用户反映冬季-30℃地区柴油启动困难，实际是低温流动性问题，非质量问题。