名爵汽车口碑两极分化挺明显，有的车主夸它动力猛配置足，有的吐槽油耗高小毛病多。前年数据看，投诉率12.3%，但好评率也有四成多。简而言之就是年轻人喜欢它的运动感，但老司机更在意质量稳定性。

为啥是这个答案呢？先说数据支撑，中国汽研前年报告显示名爵投诉率比同级品牌高5.2个百分点，主要集中在变速箱顿挫和电子故障。不过懂车帝用户调研里，18-25岁群体给名爵打分8.6，比大众捷达高1.2分，说明年轻化策略确实有效。再具体点，名爵ZS车主三年内返厂维修率达18%，但同期投诉量比领克低3.7%，这矛盾正好说明口碑分化。其实名爵把发动机调校得很激进，1.5T爆180马力，但匹配的CVT变速箱低速顿挫明显，加上车机系统卡顿，导致体验两极分化。就像网友说的"开起来像跑车，修起来像拖拉机"，这就是口碑分裂的根源。