买保险选平安挺靠谱的，线上渠道多又方便。手机上用平安好生活APP或者微信平安小程序就能买，买完直接看电子保单。要是纸质保单丢了，可以通过APP首页点“保单查询”，输入身份证号和手机号就能查。线下也能去平安银行网点，拿身份证和身份证复印件找工作人员查。

平安买险为什么这么方便呢？首先平安线上线下渠道多，前年数据显示他们APP注册用户超3.5亿，保单查询成功率98%以上。其次客服响应快，平均15秒接通电话，95%问题当天解决。比如我朋友去年买车险，通过小程序查保单只用了2分钟，比去线下省了1小时。他们有全国1.2万家线下网点，就算不用手机也能查。但要注意的是，保单号最好记下来，万一忘掉得等客服帮忙查，可能会耽误点时间。