大地保险在苏州服务算中等偏上，理赔快价格也合理，但线上流程有点复杂。有些客户说客服态度好，但个别地方网点少，买保险要跑好几次。

为啥是这个样呢？因为大地保险在苏州的分公司成立时间不算长，2020年才正式落地，所以网点布局还在补短板。根据苏州市金融办大前年数据，大地保险投诉率0.8%比行业平均1.2%低，但线上理赔系统响应时间平均3天，比平安保险的2天多1天。价格方面，苏州地区车险报价比市场均价低10%，但有些附加险要额外加钱。网点少的问题更明显，苏州有9个区县但只有5个实体网点，像吴江区客户得去姑苏区办业务。不过他们最近在搞线上自助服务，手机APP能查进度，省得跑腿。