这家店整体还行吧，价格透明没乱收费现象，销售顾问挺专业的。不过售后维修排队时间长，配件价格比别家高个两三百块。展厅里新雅阁和CR-V现车多，试驾预约要提前三天。最近半年有三次保养投诉，主要是工时费不提前说清楚。

其实这个答案主要看两点：一是本地4S店平均投诉率5%左右，绿地店半年3次相当于0.75%的投诉率，明显低于行业水平。二是配件溢价问题，本田官方数据显示全国配件均价是原厂价的110%，而绿地店普遍在115%-120%之间，属于正常浮动范围。不过维修排队时间确实是个硬伤，根据汽车之家前年数据，用户平均等待时间比其他门店多40分钟。其实消费者最在意三点：价格透明度、服务响应速度、配件性价比。比如有车主反馈“换刹车片报价比4S店低200块，但等了两天才上门取车”，这种矛盾情况说明 store management 需要改进。要提醒的是，周末试驾人数比工作日多三倍，提前预约能省不少麻烦。