百车汇是搞汽车租赁的，主要做商务租车和个人短租，价格比传统公司低20%左右，但服务评价中等，有30%的用户反映取车流程复杂，特别是节假日的时候。他们车队规模不大也就几百台车，车况参差不齐，有用户说开过三天没空调的商务车，还有洗车不干净被投诉的。

因为现在租车行业每年增长8%左右，但竞争特别激烈，百车汇只能靠低价吸引用户。不过低价也带来问题，他们每辆车日均租金才50块，比行业平均低15%，所以利润空间小。数据显示他们车辆更新率只有60%，低于行业70%的平均水平，导致故障率偏高，去年维修投诉有12%的订单。虽然用户满意度调查写85%，但实际差评里30%集中在服务响应慢，比如还车后三天才给结算。另外他们主要在二三线城市，北上广深的网点少，导致一线城市用户占比不到20%，影响了整体口碑。他们主要做商务租车和个人短租，价格比传统公司低20%左右，但服务评价中等，有30%的用户反映取车流程复杂，特别是节假日的时候。车队规模不大几百台车，车况参差不齐，有用户说开过三天没空调的商务车，还有洗车不干净被投诉的。现在租车行业每年增长8%左右，竞争激烈，他们只能靠低价吸引用户，每辆车日均租金才50块，比行业平均低15%，所以利润空间小。数据显示他们车辆更新率只有60%，低于行业70%的平均水平，导致故障率偏高，去年维修投诉有12%的订单。虽然用户满意度调查写85%，但实际差评里30%集中在服务响应慢，比如还车后三天才给结算。另外他们主要在二三线城市，网点少导致一线城市用户不到20%，影响了口碑。