神马专车的司机整体算靠谱，态度都挺客气，接单后一般十分钟内到。价格方面起步价十块，三公里后每公里两块五，比出租车便宜两三块。晚高峰或偏远区域会加价，但最多不超过原价一倍。司机普遍有三年以上驾龄，车况也干净，就是雨天容易堵车。

为啥是这个样？首先滴滴前年数据显示，专车司机平均接单时长比出租车少15分钟，神马专车司机培训时长比行业均值多30天，所以服务更稳当。价格方面，神马专车起步价比滴滴低两元，但高峰期溢价机制更灵活，比如早七点到九点加价30%，晚五点到七点加价20%。根据交通运输部抽样调查，神马专车司机投诉率0.8%，比网约车平均1.2%低不少。另外司机每天接单量限制在25单以内，避免疲劳驾驶，这也是安全系数高的原因。不过晚十点到早六点订单少，司机可能会提前收工，这点要注意。