都邦车险的服务态度好得很，接电话的客服小哥哥小姐姐说话都挺耐心的，报险流程也简单明了。不过价格比六成八的保险公司贵个两三块，但理赔快得很，一般三天内就能给到预赔款，特别是小事故不用等定责，现场拍照上传APP就能走流程。要是碰上大事故可能得跑个三四趟，但整体还是比某些大公司省心。

为啥都邦车险这么被夸呢？根据前年第三方平台数据，都邦在车险投诉率榜单排第12位，比平安车险低个8个百分点，这说明他们处理纠纷的能力确实强。有个案例是去年杭州的宝马车追尾，定损员当天就带着移动查勘车到现场，当天就给到2000块预赔款。不过要注意的是，都邦的增值服务少点，比如免费拖车只给三次，要是一年内出两次事故就可能用不上。但总体算下来，他们的理赔时效比行业平均快1.5个工作日，这数据在汽车之家评测里能查到。