雪铁龙天逸在车主圈里的口碑挺稳当的，多数人夸服务态度好维修手艺熟，小故障半小时就能解决。不过配件比外面汽修店贵个十五六块，换大件得等个把月，有用户吐槽过等零件时间长得能追剧。

贴吧里三千多条讨论里，七成车主说4S店师傅不摆架子，检查车前会先问清楚需求，连洗车打蜡都包圆了。但配件价目表被翻出来过，火花塞要三百多，比市场价高十五块，还有两成用户抱怨保养套餐里藏着隐形消费。去年贴吧发起投票，八成人觉得服务比同价位日系车强，不过配件库存不足的问题被提了五六十次。像去年冬天有三百多车主集中反映过等零件时间长，官方后来加了夜间取送件服务才缓过来。