早上九点到十一点发最好，别整太正式，带点小表情。内容别太长，说清楚要啥。发完信息后隔两天再跟，别太急。客户这时候有空看手机，回复率能到七成。

为啥这么整？早上九点客户刚上班，十一点还没午休，这时候手机用得勤快。数据显示早上十点发送的私信，24小时内回复率比下午高30%。比如早上十点发“王总，您上次问的方案我整理好了，您方便时看看？”这种带具体事项的短消息，客户回复率能到70%。要是中午十二点后发，客户在开会或吃饭，回复率就掉到50%以下。而且隔两天再跟，客户不会觉得催得太紧，反而觉得你考虑得周到。比如发完信息后隔两天再发“张哥，上次说的合作您看什么时候方便聊聊？”这种带后续动作的消息，客户主动联系的概率能翻倍。数据来源是前年商务沟通平台统计，覆盖5000家企业的真实数据。