1. 盈亏问题就是分东西时数量不够或多出来的情况。比如老师给同学发铅笔，每人分5支剩3支，每人分4支缺2支，问有多少人和多少支铅笔。这类题要找总数量和分配数量之间的关系。

2. 这个答案对因为要同时满足两种分配方式。先算两种分法相差的支数是5-4=1支，两种分法总相差3+2=5支，说明总人数是5支÷1支/人=5人。接着算总铅笔数：5人×5支=25支，加上剩的3支正好是28支；或者5人×4支=20支，加上缺的2支也是28支。这样两种分法都符合条件，所以答案是5人和28支铅笔。就像用总相差量除以单次相差量，就能找到人数这个关键点，再代入计算总数量就不会错了。