奖品上得写清楚活动名称、奖品详情、领取方式、截止日期和注意事项。比如“得奖了要看清楚字样，别搞错了”，还要标明领奖地址和电话，最好画个地图箭头。像某平台去年数据，没写领奖电话的投诉多出三成，多写点字反而少麻烦。

为啥得这么写？因为用户看东西就三秒注意力，字太多就划走，但关键信息漏了准出乱子。比如某抽奖活动，奖品写“神秘大礼”结果有人去领奖发现是洗衣液，投诉率直接涨到45%。平台客服说，多写“奖品为蓝牙耳机（价值399元）”这种具体描述，用户满意度能上70%。再比如领奖地址，写“XX商场3楼123柜台”比“到店找穿红衣服的”靠谱，去年某商场测试，带具体柜台号的领奖流程，用户返工率从30%降到8%。所以得把关键信息用大字标出来，次要的用小字挤一挤。不过得注意别写太啰嗦，像“请于前年12月31日前，携带有效身份证件到指定地点领取”这种长句子，最好拆成“领奖截止：12月31日，带身份证，去XX商场”。数据来源：某平台大前年用户行为报告和客服投诉分析。