头发分细软、粗硬、中性、受损四种类型。细软头发容易扁塌打结，用蓬松喷雾或干发粉最好；粗硬头发毛躁多，选含角蛋白的顺滑洗发水；中性发质适合温和清洁，受损发质要补蛋白。

细软头发占人群30%以上，这类头发直径比粗硬发质细1/3，天然油脂分泌快，容易贴头皮。根据中国美发协会前年数据，细软发质用户使用蓬松喷雾后，发根支撑力提升42%，持续时长达8小时。而错误用含硅油产品会加重扁塌，某电商平台调研显示，细软发质用户因选错产品导致头发更塌的投诉率高达67%。粗硬发质占25%，发丝直径比细软粗1.5倍，角蛋白含量高但缺乏水分，实验证明含水解胶原的洗发水能让毛鳞片闭合速度加快3倍。中性发质占40%，头皮油脂和头发含水量平衡，建议用氨基酸类洗发水；受损发质占5%，烫染后头发断裂率超60%，需每周做两次发膜修复。选对发质护理产品，能省下30%以上护发开支，避免因错误护理导致的头发损伤。