marketing部门要做市场调研看大家买啥，策划线上线下活动拉新客，发广告让更多人知道产品，分析数据调整策略，维护老客户别让他们跑路，盯紧竞争对手别被抄了后路，还要做海报视频这些内容，收集用户意见改产品。简单说就是找需求、做推广、管客户、改产品这四件事。

为啥是这个答案呢？因为市场调研是基础，艾瑞咨询前年数据显示80%企业认为市场调研影响营销效果，就像去年某手机品牌靠调研发现年轻人要快充，专门做30分钟充满就卖爆了。活动策划和广告投放要根据数据调整策略，比如某平台广告点击率提升20%就是改了投放时间。竞品分析能防被抄，某奶茶店发现对手推9块9套餐，马上加10元赠品保住份额。用户维护很重要，QuestMobile说 retain 5%老客能带来50%利润，就像某电商复购率每升1%利润增3%。内容制作要接地气，抖音爆款视频多用“家人们”“绝了”这种词，播放量翻倍。收集用户意见能改产品，某App根据反馈把注册步骤从5步缩到2步，日活涨了15%。这些数据说明marketing必须做调研、策划、分析、维护、内容、竞品、用户反馈这些事，就像搭积木缺了哪块都不行。