冷面就是说人脸上看着挺正常，但跟人打交道的时候特别没热情。就像你刚认识个人，他嘴上喊你哥，转头就爱答不理的，这就是冷面。网上查了下，这个成语最早在北方戏曲里出现过，后来慢慢变成形容人态度生硬了。有人觉得现在年轻人用这个词挺多的，特别是在职场里，领导说话阴阳怪气但又不撕破脸，就被叫冷面。

冷面这个词为啥是这个意思呢？网上查到《现代汉语词典》里写的是"形容态度冷淡、不热情"，但具体怎么来的得看历史。以前戏台子上的武生常穿黑脸，脸上画得跟冰块似的，跟人对戏的时候板着脸不说话，观众就喊他冷面武生。后来这个叫法传到日常生活中，就演变成形容人态度冷淡了。现在年轻人用这个词挺频繁的，比如在职场里遇到领导总爱用冷言冷语拒绝别人，同事之间就开玩笑说"你这冷面又发作了"。有个调查显示，大前年职场沟通调查里，有38%的人遇到过冷面式沟通，比去年多了5个百分点。不过也有人觉得这个词带点贬义，用的时候要注意场合。比如朋友开玩笑说"你这冷面比冬天的冰棍还硬"，意思就是嫌对方不热情。但要是领导用这个词，可能就是说下属不配合工作。所以冷面这个词看着简单，实际用起来挺讲究的，得看具体场景怎么解读。