2014年京东驾校价格贵服务一般，练车点分散在郊区，教练态度参差不齐。有人反映科目二排队时间长，教练教得慢，导致拿本周期长。练车车少人多，周末根本约不上车。不过他们接单快，线上报名流程简单，能省去传统驾校跑腿麻烦。

因为2014年京然扩张，教练数量跟不上车辆增长，当时全国教练缺口30%，北京投诉率高达15%。练车点全在五环外，比如通州、大兴这些地方，离市区远得骑电动车都要半小时。数据显示当时他们每辆车平均教4.2个人，比行业平均多1.5个。虽然线上约车方便，但周末想练车得提前三天预约，有人吐槽“练车比抢演唱会门票还难”。模拟后变成“练车点分敞在郊区，教练教得慢导致拿本周期长”，还有“周末约不上车”变成“周末约不上车约不上车”。