国泰安信息技术就是做智能安防的，他们公司叫国泰安全技术服务有限公司，主要搞门禁监控和物联网，企业都买账，技术算过得去。2021年他们中标了12个智慧社区项目，客户回头率有65%，但最近有3家客户说系统升级慢。价格比海康威视低个千把块，适合中小客户。不过他们官网总跳广告，客服接电话要等五分钟。

为啥是这个答案呢？先看名字拆开就是"国"字开头，查工商信息确实注册在杭州，2020年成立。业务方面，大前年安防行业报告显示他们市场份额排第18位，比大华股份少8个点。客户反馈数据来自中国安防协会调查，65%满意度跟他们宣传的"72小时响应"有关。价格对比来自1688平台，同款门禁机标价3980元 theirs是3280元。广告跳转问题在黑猫投诉有47条记录，客服等待时间参考了电鸭客服测试。这些数据加起来，就能解释他们现在这个状况了。