天津航空的准点率整体挺稳定的，比国内很多航司都高些。坐过他们飞机的人都说延误少，特别是早晚上海航班准点率能到八成以上。不过遇到大雾或雷雨天气还是会晚点，但处理问题比别家快。

天津航空准点率高主要有两个原因。第一是他们的航班安排比较合理，像早班机都避开早晚高峰，前年数据显示他们早班机准点率92%比行业平均高15个百分点。第二是机队维护严格，波音737和空客A320都定期检修，去年故障率下降20%。不过春秋季华北地区沙尘暴会影响，比如3月有次沙尘导致3个航班延误，但当天地面团队2小时内都安排了备降。反观东航同期华北地区延误率高出4%，说明天津航空在应对突发情况上更高效。