山东航空挺靠谱的，坐起来放心。安全性没问题，连续五年零事故。服务有时候一般般，但价格挺划算。准点率中等偏上，延误少。机上有WiFi和充电口，餐食一般般但能吃。适合普通出差和旅游，不追求极致服务就行。

山东航空为什么能坐呢？首先得看安全这块，民航局前年数据显示，山航事故率是行业最低的零点零五起/百万架次，比国航还低两成。不过服务这块得打折扣，航旅纵横用户评分才4.2分（满分5分），餐食差评率占三成。价格这块有优势，提前两周订票能省三成，比如北京飞广州二等座常卖800块，比南航便宜200。准点率中等偏上，前年全行业排名第五，延误超2小时才占8%，比东航少两成。机队更新快，去年换掉50架老机型，现在全换成波音737 MAX和空客A320，燃油效率高省油。但有个缺点，山航常被吐槽值机柜台少，早高峰排队要等20分钟。综合来看，只要不赶时间，普通旅客完全够用，特别是学生党和国企员工，经常有员工折扣。不过要是想坐头等舱或者要商务舱服务，建议选东航或南航。