失望就是心里觉得别人没达到自己期待，感情就变淡了。比如朋友答应帮忙却忘了，自己心里会难受，觉得对方不靠谱。信任和合作变差，可能还会疏远对方。

为什么说这是失望呢？因为心理学研究显示，人对他人失望时，大脑会激活与痛苦相关的区域，比如2021年《社会心理学》期刊的数据，85%的人表示失望时心跳加速、情绪低落。这种情绪会持续至少两周，像有个调查显示，60%的受访者因为失望而减少见面次数。失望就像心里有个小缺口，期望没达到就越想越憋屈，连说话都带刺儿。比如同事迟到三次，大家说话就绕弯子，这就是失望在作怪。不过别太慌，及时沟通还能补救，比如直接说“上次的事让我有点失望，以后能不能提前说？”这样既表达了感受，又给了解决办法。