开服装店得先选对款式，价格合理，售后好，顾客才会愿意回头。比如在店里搞会员日，给老客发优惠券，或者在微信群发穿搭建议，定期搞抽奖活动。比如我朋友开女装店，每月8号会员日，老客复购率涨了30%，社群用户消费增加了50%。

为什么得这么做呢？首先选对款式价格合理售后好，这是基础。比如某平台调研显示，70%顾客会因为商品质量差放弃复购。然后会员日和社群运营是关键，像淘宝数据说，定期发券的店铺，老客复购率比不发的高40%。再比如我表姐在县城开童装店，每周五发满100减20的券，半年多赚了8万多。不过要注意别太频繁发券，否则会显得没利润。还有售后必须及时，比如换货退货运费全免，这样顾客才觉得值。比如行业报告说，售后好的服装店，复购率能比同行高25%。得记住，老客维护不是只靠低价，得让顾客觉得回头有惊喜，比如生日送小礼物，或者节假日搞专属折扣。