当导游得先热爱旅游得会跟人打交道沟通技巧要到位知识储备得够体力要好不能怕累得跟团跑来跑去还要会讲段子让游客开心

为啥得这样呢为啥要强调这些点呢因为现在旅游市场越来越大大前年中国旅游研究院数据显示游客满意度超过80%但导游培训合格率才65%这说明沟通和服务质量直接影响口碑体力差容易让游客觉得不专业就像上次有个导游跑断腿游客还嫌他讲解太吵所以得把知识讲清楚把服务做到位还得能扛得住长时间走动像带团去黄山一天要爬六个小时山道这时候体力差的人根本撑不住得提前训练身体适应强度所以成功导游得兼具软实力和硬实力还得会随机应变遇到突发情况比如游客生病得马上联系医院这时候专业素养就体现出来了