业务员得先明确目标客户，了解他们的需求，然后主动出击谈合作。多听多记客户提的话，记下来下次再聊。每周联系客户至少三次，保持联系频率。遇到问题别藏着，及时找领导或同事帮忙。多总结，看看哪些方法管用，哪些不管用。

为啥得这么干呢？因为80%的业务员失败就败在不敢联系客户。比如有个公司调研显示，每周联系客户5次以上的业务员，成交率比只联系1次的高出30%。主动沟通能让人记住你，就像那个例子，某业务员每天给客户发行业动态，三个月后客户主动找他合作。记客户需求要用笔记本或手机备忘录，别光脑瓜记。遇到难缠客户就拆解问题，比如价格太高就拆成三次付款，服务不够就加赠品。总结时得具体，比如发现早上10点联系客户回复率高，晚上8点跟进签单多。这样改一改，业绩肯定能涨。