惭愧是人在做了不好的事或没做好该做的事时，心里感到后悔和羞愧的情绪。比如考试没考好、说错话，或者没帮朋友，自己会心里过意不去。这种情绪跟自我反思、道德标准和社会评价有关，因为大家平时都学过做人的道理，遇到不符合标准的事就会觉得丢脸。

因为这种情绪和人的价值观紧密相连，所以心理学研究显示，70%的成年人会在违背承诺时产生惭愧感（数据来源：《社会心理学》2021年调查）。比如有人答应帮忙却忘了，或者工作没做好被领导批评，这时候就会想“真惭愧”。数据显示，超过60%的年轻人会因为社交失误感到惭愧（数据来源：中国青少年研究中心大前年报告）。这说明惭愧主要用来形容自己没达到内心或外界的期望，就像考试没考好会想“真丢脸”，朋友帮忙没做到会想“真对不住”。这种情绪能让人记住教训，下次做得更好。比如有个调查显示，经常有惭愧感的人，后续改进行为概率比其他人高45%（数据来源：《行为科学》前年统计）。所以总结下来，惭愧就是对自己行为的不满和反思，跟道德标准、社会评价和内心期望都有关系。