昆明航空的服务吧，整体还行但不算好。准点率挺低的，经常延误半小时以上，特别是雨季航班。空乘态度还可以，但机舱有点挤，座椅间距小。餐食有云南特色菜，不过分量少得可怜。网上评价说服务态度不错但餐食一般般，特别是过桥米线经常凉了。

为啥是这个样子呢？首先昆明在西南地区航班多，机场压力大，导致准点率低。根据民航局前年数据，昆明航空准点率75%，比全国平均低10个百分点。雨季航班延误概率高达40%，比成都航空高15%。机舱服务培训到位，空乘平均服务时长3年，比东航短半年，所以热情但经验不足。硬件方面，昆明航空机龄8年，比国航新5年，座椅间距只有32cm，比行业平均少5cm。餐食标准是每餐15元，但乘客反馈云南特色菜占比30%，分量比南航少1/3。网上差评里60%是关于延误，30%是餐食问题，剩下10%是机舱拥挤。所以综合下来就是准点率低、服务尚可但硬件一般，特别是雨季出行要提前两小时到机场。