选对产品很重要，得看当地需求，比如南方宝宝多，北方奶粉需求大。线上线下结合，小程序加社群能拉新客，比如杭州某店2021年线上订单涨了60%。会员服务要到位，送奶粉试用装能留人，复购率能翻倍。差异化竞争关键，比如卖有机棉服饰，比卖普通纸尿裤利润高3倍。

选对产品要看人流量和消费水平，比如三线城市卖平价纸尿裤，月销能破万，但北上广要卖进口品牌才赚钱。2021年母婴市场规模达2.8万亿，线上占比38%，比2020年涨了5%，说明必须做直播带货。会员服务有数据支撑，某连锁店送试用装后，复购率从35%升到72%。差异化竞争要看趋势，有机棉服饰2021年销量涨了210%，比普通服饰高4倍多。线上线下结合要看投入，小程序开发成本1万左右，社群运营每天2小时，能省下3个店员工资。