河狸家是盒马鲜生旗下的线上生鲜平台，总部在杭州，2016年成立。它主要通过社区团购模式卖水果蔬菜肉蛋奶，价格比超市便宜，还能当天送到家。现在覆盖全国200多个城市，用户量超过3000万，卖得最好的是苹果和牛奶。总部在杭州是因为这里有最好的物流和电商政策支持。

为什么总部在杭州呢？首先杭州是阿里的大本营，盒马鲜生就是阿里孵化的。2016年成立时阿里给很多资源，比如用菜鸟物流送快递，用支付宝做支付。数据显示杭州电商企业密度全国第一，有超过10万家相关企业。河狸家成立头三年就做到生鲜电商第三名，2020年销售额破百亿。杭州的地理优势也明显，离上海、宁波港口近，海鲜和水果能更快到货。比如2021年夏天，河狸家靠杭州的冷链系统，三天把云南鲜花送到全国，损耗率比同行低5%。现在总部还在西湖区，那里有200多家生鲜科技公司扎堆，技术合作特别方便。