济南四五六医院公众号主要是发布医院通知、挂号指南和健康科普的官方渠道。有人觉得这里挂号方便，能查报告单，但也有人吐槽医生回复慢，公众号内容更新不勤快。

为啥这样呢？先说数据，公众号近半年发的60篇文章里，有45篇阅读量破万，但差评率超过30%。比如三月份的“专家出诊表”推文，评论区有用户说“排了三小时队，医生五分钟就草草了事”，但也有患者夸“住院部护士态度好，半夜发烧还能叫人”。再看看挂号系统，高峰期每天3000+人用，系统经常卡顿，像七月那场暴雨导致服务器崩溃，直接让2000多人白等。不过好处也有，公众号能查医保报销比例，去年有统计显示，通过这里缴费的患者比线下少排队40分钟。但要注意的是，公众号的“在线问诊”功能用的人不多，某平台统计显示，问诊模块日均访问量不到50次，可能因为要额外付费，普通患者更爱直接去窗口问。